Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. März 2025

Bei Abweichungen ist die englische Fassung dieses Dokuments maßgebend.

1. EINLEITUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Norveon doo („Norveon“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website (norveon.com) besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

Diese Erklärung gilt für alle Informationen, die über unsere Website, zugehörige Dienste, den Vertrieb, das Marketing und die Kommunikation mit Kunden erhoben werden.

2. WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN

2.1 Personenbezogene Daten

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben:

Identitätsdaten: Vorname, Nachname
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname
Geschäftliche Informationen: Projektdetails, Budgetrahmen, Projektzeitplan und weitere Angaben, die Sie bei der Beschreibung Ihres Projekts machen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteinformationen und sonstige technische Kennungen der Geräte, mit denen Sie auf unsere Website zugreifen
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen

2.2 Nicht personenbezogene Daten

Wir können außerdem nicht personenbezogene Daten erheben, die Sie nicht unmittelbar identifizieren, etwa:

Browser- und Geräteinformationen
Nutzungsdaten der Website
Aggregierte Nutzerstatistiken

3. WIE WIR INFORMATIONEN ERHEBEN

3.1 Direkte Interaktionen

Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, wenn Sie:

das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen
unsere Newsletter oder Blog-Updates abonnieren
Informationen über unsere Dienste anfordern
an Umfragen oder Feedback-Formularen teilnehmen
per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege mit uns korrespondieren

3.2 Automatisierte Technologien

Während Sie sich auf unserer Website bewegen, können wir automatisch technische Informationen über Ihre Geräte, Ihre Browsing-Aktivitäten und Nutzungsmuster erfassen, und zwar mittels:

Cookies
Web-Beacons
Server-Logs
Analyse-Tools

3.3 Dritte

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter:

Geschäftspartner
Dienstleister
Analyseanbieter
Social-Media-Plattformen (sofern Sie über diese Kanäle mit uns interagieren)

4. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

4.1 Geschäftsbetrieb

Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung unserer Website und Dienste
Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfragen oder der angeforderten Dienste
Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen
Zur Kommunikation mit Ihnen über Projekte, Dienste oder sonstige von Ihnen angeforderte Informationen
Zur Bereitstellung von Kundensupport

4.2 Verbesserung und Personalisierung

Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienste
Zur Personalisierung Ihres Nutzungserlebnisses
Zur Messung und zum Verständnis der Wirksamkeit unserer Dienste
Zur Entwicklung neuer Produkte, Dienste und Funktionen

4.3 Marketing und Kommunikation

Zum Versand relevanter Marketingmitteilungen (sofern Sie eingewilligt haben)
Zur Information über neue Dienste oder Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten
Zur Durchführung von Marktforschung und Analysen

4.4 Recht und Sicherheit

Zum Schutz unserer Website, Dienste und Nutzer
Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme, von Betrug oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN

5.1 Dienstleister

Drittanbieter, Auftragnehmer oder Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa:

Hosting- und Infrastrukturanbieter
Analyseanbieter
E-Mail-Dienstleister
Kundensupport-Tools
Zahlungsdienstleister (sofern zutreffend)

5.2 Geschäftspartner

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Informationen an Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienste oder Aktionen anzubieten.

5.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen:

Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums
Zur Verhinderung oder Untersuchung möglichen Fehlverhaltens
Zum Schutz der persönlichen Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit

5.4 Unternehmensübertragungen

Ist Norveon an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf seines gesamten Vermögens oder eines Teils davon beteiligt, können Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

6. DATENSPEICHERUNG UND -SICHERHEIT

6.1 Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen.

6.2 Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, darunter:

Verschlüsselung sensibler Informationen
Sichere Speichersysteme
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. RECHTE DER NUTZER

Je nach Ihrem Aufenthaltsort stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

7.1 Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

Wenn Sie sich im EWR befinden, stehen Ihnen Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu, darunter:

Auskunftsrecht: Das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten
Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, die Übermittlung Ihrer Daten an eine andere Organisation zu verlangen
Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen

7.2 Personen mit Wohnsitz in Kalifornien

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, stehen Ihnen Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zu, darunter:

Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie sie verwendet werden
Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (bitte beachten Sie, dass wir keine personenbezogenen Daten verkaufen)

7.3 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die offiziellen Norveon-Adressen, die in Abschnitt 11 beschrieben sind. Vor der Beantwortung Ihrer Anfrage müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen.

8. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

8.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Datendateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen
Analysen bereitzustellen
Ihre Einstellungen zu speichern
Werbung zu ermöglichen

8.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Notwendige Cookies: Erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert
Präferenz-Cookies: Ermöglichen es der Website, von Ihnen getroffene Auswahlen zu speichern
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren
Marketing-Cookies: Dienen dazu, Besucher über Websites hinweg zu verfolgen, um relevante Werbung anzuzeigen

Die meisten Webbrowser erlauben es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen zu steuern. Wenn Sie jedoch die Möglichkeit von Websites einschränken, Cookies zu setzen, kann dies Ihr gesamtes Nutzungserlebnis beeinträchtigen.

9. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Durch das Anklicken dieser Links können Dritte Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

10. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung mit aktualisiertem Änderungsdatum auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. KOMMUNIKATIONSRICHTLINIE

Unsere Kommunikationsrichtlinie, einschließlich der Frage, wie Sie offizielle Norveon-Kontakte verifizieren und verdächtige Nachrichten melden können, ist in Abschnitt 14 unserer Nutzungsbedingungen beschrieben.