Workalitic је сада на Android-у, и направљен је за онога ко држи кључ у руци

Ниједна контролна табла није угурана на екран од шест инча током израде ове апликације.

Workalitic је наша платформа за радне налоге и залихе намењена малим тимовима теренског сервиса. Замислите HVAC екипе, фирме за одржавање, управнике зграда, електричаре. Већина њих нам дође док посао још воде преко WhatsApp групе и табеле коју разуме тачно једна особа.

Од данас је Workalitic апликација на Google Play-у. Следећи је iOS.

Веб апликација је већ радила на телефонима

Workalitic од првог дана ради у мобилном прегледачу. Можете да га закачите на почетни екран и наставља да ради кад веза пукне. Менаџеру који између два састанка проверава како дан тече, то је и више него довољно.

А сад замислите техничара у котларници, с рукавицама на рукама и батеријском лампом у једној од њих, како покушава да нађе прави радни налог у пуном веб приказу. Рећи ће себи да ће то „попунити касније“. Касније обично значи никад.

То је део до ког нам је било стало. Све што Workalitic ради за менаџера (извештаји, трошкови, стање залиха) зависи од тога да човек на терену унесе шта је урадио. Ако то захтева превише додира, прескочиће, а менаџерове бројке ће тихо почети да лажу.

Зато нисмо преносили веб апликацију. Питали смо се шта техничар заиста ради на послу, којим редом, и око тога направили апликацију.

Шта је у њој

Апликација покрива две Workalitic улоге. Запослени обављају посао. Посматрачи морају да виде шта се дешава, али не могу ништа да мењају. Администратори и менаџери остају на вебу, где планирање и распоређивање ионако имају више смисла на великом екрану.

Техничар отвори апликацију и прво види послове који су му додељени. Претрага и филтери су ту за све остало. На послу може једним додиром да започне и заврши рад, а ти сати иду право у извештаје које његов менаџер већ чита.

Посао може да пребаци у статус У току или да га означи као Блокиран кад чека део или је неко заборавио да остави кључеве. Блокиран је статус до ког нам је било највише стало. Менаџери га виде одмах, уместо да за њега чују у петак.

Чек-листе се штиклирају на лицу места. Коментари остају на послу за онога ко га следећи преузме. Материјал се прати целим путем: преузет из магацина, утрошен на терену, вишак враћен. Стање залиха се ажурира у реалном времену, што је важније него што звучи. Нико не жели да вози преко целог града по део који је неко други узео пре сат времена.

Можете и да фотографишете стање пре и после камером и закачите слике уз посао, а push обавештења вам јављају кад вам је нешто додељено. Сами бирате која обавештења добијате.

Посматрачи виде исте екране, само без дугмади. Нисмо желели никоме да прикажемо дугме које постоји само да би му рекло да не сме да га притисне.

Досадан део посла

Списак функција је лако написати. Већина израде отишла је на ствари које приметите тек кад се покваре.

Слаб сигнал је био највећи изазов. Теренски рад се често одвија у подрумима и на крововима, где је једна црта сигнала добар дан. Апликација зна кад је ван мреже, јасно то каже и не претвара се да је нешто сачувано кад није. Техничару који мисли да је унео три вентила, а није, горе је него ономе ко зна да мора да покуша поново.

Дозволе долазе са платформе, не са телефона. Кад менаџер на вебу некоме промени улогу, апликација то прати. Ако апликација и сервер свако за себе воде списак ко шта сме, пре или касније ће се разићи, и неко ће притиснути дугме које ће сервер онда одбити.

Пријава не смета. Токени се чувају у безбедном складишту телефона и освежавају се у позадини, тако да техничар на заједничком службеном телефону не куца лозинку сваког дана у 7 ујутру. Апликације које вас на то терају људи обично обришу.

Направљена је у Expo-у и React Native-у, истом стеку који користимо за мобилне пројекте за клијенте. То је било намерно. Радије препоручујемо стек који смо сами испоручили и одржавали, са стварним корисницима који се жале кад нешто не ради. О једној Android главобољи са тим стеком писали смо у нашим белешкама о миграцији на величину странице од 16 KB.

Зашто се трудимо

Уз Arheev и Omnotic, Workalitic је још један производ који сами водимо. Сваки нас је научио нечему што смо касније применили на клијентским пројектима, а клијенти ту лекцију нису морали да плате.

Овај нас је подсетио да веб апликација која „ради на мобилном“ и даље може да буде мука за некога ко стоји у котларници. Респонзивни CSS решава распоред. Не решава број додира.

Пробајте

Ако водите тим теренског сервиса, Workalitic има бесплатан пробни период од 30 дана са свим функцијама и без кредитне картице. Направите неколико радних налога на вебу, а онда инсталирајте Android апликацију на телефоне својих техничара.

Ако размишљате о сопственој мобилној апликацији, за свој тим или за своје кориснике, јавите нам се. Тиме се бавимо.

Ниједан техничар није морао да попуни формулар два пута. У томе је и била цела поента.